苏宁易购购买第三方平台四台空调不给退，投诉毫无音讯

购买苏宁电器这么多年，对苏宁产生了信任，但是这次彻底改变我的看法。
购买第三方长虹旗舰店4台空调，7月27号购买，28号显示发货，但是物流没有任何信息，我天天和卖家客服咨询，也没有任何消息。8月1号我又咨询，卖家又给我提供了另外一个运单号，可是查询还是没有任何信息，我是不是理解为卖家虚假发货，随即申请退货退款，到当地苏宁店购买了4台空调，可是到现在退款没有任何消息，卖家还拒绝了退货退款，申请苏宁仲裁，结果给我关闭了，让我自己和卖家协商。真是倒了八辈子霉了