iPad Air2使用一直正常，非常爱惜，无摔无碰，昨天打开一个iPhone App（小恩爱）突然黑屏，连接电源和强制重启都没有任何反应，连上电脑就显示iPad需要恢复，序列号：不适用。然后按照步骤下载系统文件开始恢复，电脑进度条就一直卡在“正在等待iPad”没有反应，iPad也是白苹果界面，没有进度条，过一会电脑报错未能恢复，发生未知错误4005，搜了一下网上的解决办法都没有用，也分别用了PC和Mac都是卡在这一步，请问各位大神这是我刷机方法有问题还是网络问题还是iPad硬件损坏了？什么原因呢。
