买了个美版7然后不小心掉水里进水了home坏了，店铺不保修我自己拿钱去修，人家说是翻新机，淘宝不退客服介入被迫退回，然后发顺丰回去，结果卖家拒收，联系不上突然发了举证照片说第一屏幕碎了，第二串码与之前的不符，我听说后用卖家举证照片的码和之前的码是去官方查，***他拍的是一个一模一样的国行机子。我当时就晕了，随后举证无数五六千字三十多截图图片，寄件员的证明视频，外包装没有任何损坏，里面手机屏幕碎了还不是那种压碎的是碰到尖锐物体的感觉变角都是好的。我当时有紫色防蓝光的一个膜也不翼而飞了，我觉得被调包，但是淘宝说我没有严格的证据证明是我发的就是之前卖给我的机子，说除非顺丰可以给出承认我是对的对方调包才可以，可是又没有监控怎么取证？我是不是完了？会不会最后花钱换了个什么都不是的各种山寨配件的国行？我都快哭了顺丰和淘宝打了无数的电话315也打了感觉自己好无力作为消费者被这样戏弄，卖家还骂我各种装，换微信骂我哎。我应该怎么办？求大神救我
