求助换号了之后，发现新的手机号已被绑定，怎么处理？【12306铁路客户服务中心吧】

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换号了之后，发现新的手机号已被绑定，打12306客服怎么没有接人工服务这一项啊？我该怎么解绑?

送TA礼物

IP属地:辽宁

1楼2017-07-27 10:08回复

同求方法

IP属地:浙江

3楼2017-08-12 16:03

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请问解决了没有？同样的问题

IP属地:山东

4楼2017-11-23 08:39

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用这个手机号打电话到（010）12306申请解绑。

IP属地:广东

来自Android客户端5楼2017-11-23 10:44

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打12306，机器人说话了按1进入客运服务，然后按0就是人工了。我刚刚操作完，以及帮我解绑了，10分钟后就可以绑定新号码了。

6楼2020-05-17 12:01

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按0就是人工服务，耐心听完机器人的播报

来自手机贴吧7楼2020-06-05 07:23

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