（1）6月底本人在海带宝通过代买，在美亚买了一款女包，当时售价89.99刀。
（2）经过海带宝的转运，于7月6日很快收到了包裹。但拆开后发现包的外观惨不忍睹，是被用过很久的旧包。
（3）因为本地没有该品牌专卖店，故带着钱包去找有经验的做皮革生意的老师傅检查，其确定无疑为旧包，表面黑色印迹为皮革长期使用后磨损造成。
（4）本人一直考虑海淘退换货较麻烦，考虑是否为品牌的做旧风格，故寻找到当时美亚的商品照片，也找到ebay上的照片，进一步核实，发现均无褶皱、黑边
（5）我首先联系海带宝，客服人员说因为商品质量不归他们管，应该联系美亚，并告诉我了当时的美亚订单号。
（6）我接着联系美亚，但美亚客服说，我必须提供当时买手使用的账号。
（7）再次询问海带宝客服买手账号，客服答复，因为买手出差，4天后才能回来，让我耐心等待。
（8）4天后我要到了账号，联系美亚，但客服发现账户被冻结，需要解冻才能查看订单详情。而且即使解冻，因为我本人并非买家，所以出于信息安全考虑，不能和我交涉，只能通过海带宝的买手和卖家取得联系。
（9）将美亚客服的话传达给海带宝客服后，客服人员告知我：买手给卖家已经发了邮件，但一直未回复，考虑海带宝客服回复太慢，我想登陆买手的账号，以买手的身份与卖家进行直接联系，但海带宝客服告知我 因为是企业账户，不可能让我使用，我只能耐心等待。
（10）1周后，7月17日，我再次联系海带宝，客服告知我卖家未回复邮件，我必须继续等待。
（11）10天后，7月26日，今天，我再次联系海带宝，客服告知我卖家未回复邮件，我必须继续等待。（原模原样的邮件再发一遍）。很苦恼，再次联系QQ客服：依旧复读机式回复如下：“我们是按照您提供的链接来购买的，物品的质量问题我司是处理不了的”。拨打客服电话：依旧复读机式回复如下：“我们这边无法处理，请您于异常客服邮件联系，地址为xxxxxx。”
我真是烦死了啊：为什么客服这么**?
现在是如下死循环：
（1）去找美亚客服，美亚客服态度很好，表示愿意处理，但是账号必须解冻，不然他们看不到订单也无法处理（合情合理，表示理解）
（2）去找海带宝，态度就那样，反正就是重复一句话，我们是企业账户，我发提供给你，买的东西是按照您的链接，我们没责任。
（3）死等海带宝和美亚进行沟通，但是奇怪的是，进入自己账户，点击申请售后，然后美亚很快就能介入，这不是很简单事情，应该当场就有结果，但是为什么一直在用邮件联系，而联系了20余天还没有结果？
我改怎么办啊！！！！！！！
（2）经过海带宝的转运，于7月6日很快收到了包裹。但拆开后发现包的外观惨不忍睹，是被用过很久的旧包。
（3）因为本地没有该品牌专卖店，故带着钱包去找有经验的做皮革生意的老师傅检查，其确定无疑为旧包，表面黑色印迹为皮革长期使用后磨损造成。
（4）本人一直考虑海淘退换货较麻烦，考虑是否为品牌的做旧风格，故寻找到当时美亚的商品照片，也找到ebay上的照片，进一步核实，发现均无褶皱、黑边
（5）我首先联系海带宝，客服人员说因为商品质量不归他们管，应该联系美亚，并告诉我了当时的美亚订单号。
（6）我接着联系美亚，但美亚客服说，我必须提供当时买手使用的账号。
（7）再次询问海带宝客服买手账号，客服答复，因为买手出差，4天后才能回来，让我耐心等待。
（8）4天后我要到了账号，联系美亚，但客服发现账户被冻结，需要解冻才能查看订单详情。而且即使解冻，因为我本人并非买家，所以出于信息安全考虑，不能和我交涉，只能通过海带宝的买手和卖家取得联系。
（9）将美亚客服的话传达给海带宝客服后，客服人员告知我：买手给卖家已经发了邮件，但一直未回复，考虑海带宝客服回复太慢，我想登陆买手的账号，以买手的身份与卖家进行直接联系，但海带宝客服告知我 因为是企业账户，不可能让我使用，我只能耐心等待。
（10）1周后，7月17日，我再次联系海带宝，客服告知我卖家未回复邮件，我必须继续等待。
（11）10天后，7月26日，今天，我再次联系海带宝，客服告知我卖家未回复邮件，我必须继续等待。（原模原样的邮件再发一遍）。很苦恼，再次联系QQ客服：依旧复读机式回复如下：“我们是按照您提供的链接来购买的，物品的质量问题我司是处理不了的”。拨打客服电话：依旧复读机式回复如下：“我们这边无法处理，请您于异常客服邮件联系，地址为xxxxxx。”
我真是烦死了啊：为什么客服这么**?
现在是如下死循环：
（1）去找美亚客服，美亚客服态度很好，表示愿意处理，但是账号必须解冻，不然他们看不到订单也无法处理（合情合理，表示理解）
（2）去找海带宝，态度就那样，反正就是重复一句话，我们是企业账户，我发提供给你，买的东西是按照您的链接，我们没责任。
（3）死等海带宝和美亚进行沟通，但是奇怪的是，进入自己账户，点击申请售后，然后美亚很快就能介入，这不是很简单事情，应该当场就有结果，但是为什么一直在用邮件联系，而联系了20余天还没有结果？
我改怎么办啊！！！！！！！
