晚上带家里老人去医院看个急诊，挂号的时候排了很久的队，一动没动。我觉得有点奇怪，我前面也没几个人啊，怎么会要这么久。这个时候有个孩子的家长，越过队伍，直接走到窗口去了，想要先挂号，弄了几分钟后，走了。我以为他挂到号了，想想可能是人家孩子生病比较急，插个队也是能理解的。这个时候我前面的一个带孩子的女士也不淡定了，也到窗口前去挂号，就听到里面的工作人员说我们也没办法，就开始解释，然后我才知道原来是医院的系统坏了，前面那个人也没有挂到号。据说，系统坏掉了，挂号的工作人员没有办法解决，已经通知信息部的人了，他们会来修的。
这个时候，进来一个结石患者，喊肚子疼死了。然后整个排队挂号的队伍都开始不淡定了，有的说不好手工挂个号的么，也有人开始小声骂人。
门口值班的护士也察觉到人群的骚动，开始平复大家的情绪，请发热的患者先量体温，让其他人耐心等待。
那个带小孩的女士直接带孩子去看了医生，去外面药店买药。我不知道要等到什么时候，想想还是换一家医院吧，直接走人了。
我不知道最后这家医院的系统是什么时候好的，只是想到了几个问题，谈谈自己的看法。
前台电话打过去以后，信息部的人是从哪里赶来，是医院还是家里。
如果是从医院里赶来，怎么会等这么久还不到。那么根据我的推测就应该是从家里赶来了。为什么医院一线的医生护士三班倒，这么辛苦，还要面对这些本该由信息部门承担的责任。现在医院看病对系统的依赖度这么高，为什么医院不考虑让信息部能的人值班。谁的工作谁负责，医生不光要给病人看病，还要来做解释工作，实在是太累了。另外，在系统坏掉以后，其实可以很简单的写了提示，告诉大家，是什么系统原因导致不能挂号，已经同意人来修，修理的人大概什么时候能到。什么时候能修好谁也不知道，但是修的人什么时候到总可以预见的吧。那么考虑换家医院的人也不用等那么久了。还有，我觉得那个儿科医生很不错，对于孩子常规的病情，能马上判断的直接就给看了，配不出来药可以去外面药店买么。
以上是我的看法，大家有什么看法可以说说看。