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小米遭BTV节目“中伤” 消费者工程师均为网站编辑
2017-06-27 14:17
联商网消息：6月24日，北京电视台新闻频道《消费观察》发布的最新一期内容显示，一位消费者购买了具备NFC功能的小米最新款手机，但后期无法使用，致电客服未获及时响应。
消费者：小米6手机NFC功不能用
视频中这样描述，消费者杨女士3月份冲着NFC功能购买了小米6手机，一开始NFC功能可以用，但是有次用手机给公交卡充了50元，钱扣完了，但是没有充值成功，后来手机的NFC功能就彻底不能用了。咨询客服反映情况，最终不了了之，问题也没有得到及时响应。
视频中还提到，由于NFC功能不完善，小米于新款手机发布后宣布暂停NFC功能，后可通过固件升级重新获得。
此外，除了小米6手机NFC功能问题，视频中还列举了其发热过快，无故死机等问题。针对小米6发热的问题，该报道还采访了一名叫做王迪的手机测评工程师。该测评师说，“如果作为主要卖点去讲，手机厂商就需要给出比较完善的体验。目前手机抢工的情况比较多，导致优良产品率比较低。这可能是导致手机被用户投诉的重要原因”。
小米：报道系杜撰
6月26日，针对北京电视台的相关报道，小米公司发布官方声明已对不实内容进行投诉并要求道歉。小米在声明中表示，报道中所采访的用户杨女士实为某门户网站科技频道编辑王某，工程师也为该网站手机频道编辑。
而网友根据视频截图发现该手机连接的WIFI名称为“Sina Plaza Mobile”，采访地点疑似为新浪办公场所。
除此之外，小米指出该报道有一个明显的错误，小米6手机于今年4月19日正式发布，该视频中的王女士声称3月份便购买到该手机。而报道中出现的手机为小米6陶瓷尊享版，于5月23日上市销售。
以下为小米官方声明：
一、据查，BTV《消费观察》报道中所采访的用户杨女士实为某门户网站科技频道编辑王某，工程师也为该网站手机频道编辑。该栏目在报道中让王某冒充消费者杜撰采访内容，在没有采访小米公司和真实用户的情况下就进行了发布，我们深表震惊。
二、小米6从发布以来深受用户好评，市场需求极大，但同时也饱受大量黑稿攻击，小米将采取法律的手段维护自身合法权益。
三、小米已经通过多个渠道与BTV《消费观察》进行沟通，要求对不实报道做出说明，但截止目前，北京电视台并未给出相关回应。
四、我们欢迎媒体的监督，但我们坚决反对没有基本真相求证的不实报道和抹黑攻击。
于今年3月1日修订实施的《广播电视管理条例》第三十四条规定：“广播电视新闻应当真实、公正”，截止目前，北京电视台尚未对上述内容进行回应。
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小米遭BTV节目“中伤” 消费者工程师均为网站编辑
2017-06-27 14:17
联商网消息：6月24日，北京电视台新闻频道《消费观察》发布的最新一期内容显示，一位消费者购买了具备NFC功能的小米最新款手机，但后期无法使用，致电客服未获及时响应。
消费者：小米6手机NFC功不能用
视频中这样描述，消费者杨女士3月份冲着NFC功能购买了小米6手机，一开始NFC功能可以用，但是有次用手机给公交卡充了50元，钱扣完了，但是没有充值成功，后来手机的NFC功能就彻底不能用了。咨询客服反映情况，最终不了了之，问题也没有得到及时响应。
视频中还提到，由于NFC功能不完善，小米于新款手机发布后宣布暂停NFC功能，后可通过固件升级重新获得。
此外，除了小米6手机NFC功能问题，视频中还列举了其发热过快，无故死机等问题。针对小米6发热的问题，该报道还采访了一名叫做王迪的手机测评工程师。该测评师说，“如果作为主要卖点去讲，手机厂商就需要给出比较完善的体验。目前手机抢工的情况比较多，导致优良产品率比较低。这可能是导致手机被用户投诉的重要原因”。
小米：报道系杜撰
6月26日，针对北京电视台的相关报道，小米公司发布官方声明已对不实内容进行投诉并要求道歉。小米在声明中表示，报道中所采访的用户杨女士实为某门户网站科技频道编辑王某，工程师也为该网站手机频道编辑。
而网友根据视频截图发现该手机连接的WIFI名称为“Sina Plaza Mobile”，采访地点疑似为新浪办公场所。
除此之外，小米指出该报道有一个明显的错误，小米6手机于今年4月19日正式发布，该视频中的王女士声称3月份便购买到该手机。而报道中出现的手机为小米6陶瓷尊享版，于5月23日上市销售。
以下为小米官方声明：
一、据查，BTV《消费观察》报道中所采访的用户杨女士实为某门户网站科技频道编辑王某，工程师也为该网站手机频道编辑。该栏目在报道中让王某冒充消费者杜撰采访内容，在没有采访小米公司和真实用户的情况下就进行了发布，我们深表震惊。
二、小米6从发布以来深受用户好评，市场需求极大，但同时也饱受大量黑稿攻击，小米将采取法律的手段维护自身合法权益。
三、小米已经通过多个渠道与BTV《消费观察》进行沟通，要求对不实报道做出说明，但截止目前，北京电视台并未给出相关回应。
四、我们欢迎媒体的监督，但我们坚决反对没有基本真相求证的不实报道和抹黑攻击。
于今年3月1日修订实施的《广播电视管理条例》第三十四条规定：“广播电视新闻应当真实、公正”，截止目前，北京电视台尚未对上述内容进行回应。
