6.23国美强行取消订单且不退款

6.5国美私自取消订单，过了一个多星期没见退款到账，找的客服，6.15号客服说给我发货的，但不确定时间，之后打客服电话，客服说订单被取消了无法再发货，只能退款，然后等了几天又不见到账，6.21找客服，客服3333 5313 说财务拦截退款给我发货，但不确定时间；然后再次找客服想确认发货时间，客服4732说财务已审核退款没拦截，等待退款，到22号再看被改成6.21号生成退款单了，再次找客服，客服4632又说发货的，这半个多月来就是这么推来推去，客服一个个自己打自己的脸，说法不一。

亲亲，抱歉给您带来不便，您的订单已为您操作退款，退款问题已催促财务加急处理。下单使用的20元优惠券已返还到您的国美账户，请您注意查收。