求助 塞子诡异没声的问题 CKR70

前几天，地铁上手机听歌，带上发现只有一边发声了
本以为坏了吧，一插电脑两边都有声
以为是手机坏了吧，换个手机还是只有一边有声
然后换个耳机，俩都有声
所以这耳机现状是，手机只能一边发声，电脑没问题
这特么到底什么问题？？？？
400客服也各种不接869324