发此贴仅表示个人感受
由于同事买了P10plus感觉不错，也相信华为一直的口碑，我在永乐买了同款，用了7天之后，玩王者荣耀发生卡机，一局玩好后回到大厅，卡20秒左右，买同款的同事一点事都没有，经其他同事告知华为存在闪存门事件
我也是醉了，同事二等奖，我是三等奖，同样的价格差别成这样，mate8测下来，和我目前差不多，接下来是漫长的维权之路
注意：实体店（永乐、苏宁、国美，旗舰店也要注意）买的手机必须通过维修检测后出具的检修报告，才予以退换货，如果检测下来和我一样，基本很难解决。网上买，7天无理由退货，买了马上测，不对马上退
维修点去了2家，最后一家，是和碰到同样问题的人一起去的，弄了一下午，无结果，对方回复你的理由现在几乎已经统一：我们的手机符合国家规定，手机闪存只影响复制文件，我们的余总都说没问题。这个解释我也无语了
提醒去维修点的用户：
1、一定要录音和拍照，店员特别是店长都是能绕的，但是话语中会有漏洞（店长当时说p10plus用的ufs，我们当时用软件测下来是EMMC，对方对第三方软件测试结果一律不认，但当时忘了录音，后面变得无法举证）
2、对方如果让你去小房间谈，不要去，去了肯定没结果
3、把手机的问题都录下来，举证用，华为卡顿问题：单个软件问题不认
打400的华为客服热线，那结果更惨，对方会通过各种方式敷衍你，打了400电话N多天得不到回复，对方的解释是你去过实体店了，对方对问题的解释比如：
1、是不是你安全软件装多了，
2、你手机没做过清理，汗~用了7天玩游戏卡，后续更不知道会怎么样，
回答永远达不到要点，各式各样的奇葩回答，让你哭笑不得，华为作为一个大企业，其服务电话缺一点不专业
交涉了一星期，什么结果也没，投诉热线打过，12315也联系过，现在心累了，准备放弃，为接下的准备维护的权益的同志留下几点 ：
1、闪存绝对影响大型游戏和大片的读取和写入
2、录音和拍照是必要的
3、人多力量大
由于同事买了P10plus感觉不错，也相信华为一直的口碑，我在永乐买了同款，用了7天之后，玩王者荣耀发生卡机，一局玩好后回到大厅，卡20秒左右，买同款的同事一点事都没有，经其他同事告知华为存在闪存门事件
我也是醉了，同事二等奖，我是三等奖，同样的价格差别成这样，mate8测下来，和我目前差不多，接下来是漫长的维权之路
注意：实体店（永乐、苏宁、国美，旗舰店也要注意）买的手机必须通过维修检测后出具的检修报告，才予以退换货，如果检测下来和我一样，基本很难解决。网上买，7天无理由退货，买了马上测，不对马上退
维修点去了2家，最后一家，是和碰到同样问题的人一起去的，弄了一下午，无结果，对方回复你的理由现在几乎已经统一：我们的手机符合国家规定，手机闪存只影响复制文件，我们的余总都说没问题。这个解释我也无语了
提醒去维修点的用户：
1、一定要录音和拍照，店员特别是店长都是能绕的，但是话语中会有漏洞（店长当时说p10plus用的ufs，我们当时用软件测下来是EMMC，对方对第三方软件测试结果一律不认，但当时忘了录音，后面变得无法举证）
2、对方如果让你去小房间谈，不要去，去了肯定没结果
3、把手机的问题都录下来，举证用，华为卡顿问题：单个软件问题不认
打400的华为客服热线，那结果更惨，对方会通过各种方式敷衍你，打了400电话N多天得不到回复，对方的解释是你去过实体店了，对方对问题的解释比如：
1、是不是你安全软件装多了，
2、你手机没做过清理，汗~用了7天玩游戏卡，后续更不知道会怎么样，
回答永远达不到要点，各式各样的奇葩回答，让你哭笑不得，华为作为一个大企业，其服务电话缺一点不专业
交涉了一星期，什么结果也没，投诉热线打过，12315也联系过，现在心累了，准备放弃，为接下的准备维护的权益的同志留下几点 ：
1、闪存绝对影响大型游戏和大片的读取和写入
2、录音和拍照是必要的
3、人多力量大
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