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回复:DJI的服务就这样了?没地儿投诉,看看这地方能不能说理

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同一个产品经历了6次维修,大疆售后以某个部件没有维修达到三次为由不给换新,(相机云台的问题已经是第4次被提到),现在却以在保修服务上与他们有争议,暂停售后服务流程,并致电客户要客户提前做好测试的准备,向他们反馈维修结果,结束保修服务(产品还没修好呢!!!)。这些的案例不知道有多少,翻新机非全新部件直接坑害了消费者,拖延时间至保修期过了,直接就可以有理由不提供保修服务了?历史案例号5次,目前还在维修有1次。


22楼2017-06-15 23:23
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    @lingj03 由于您重复发帖,我们才会对您的帖子进行删除,请按照我们贴吧吧规发帖回帖,您可以在您的原帖中回复我们。


    31楼2017-06-16 11:21
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      2026-05-05 14:28:56
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      不感兴趣
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      楼主,您好,您的情况夏清已经帮您核实,您可以提供您当时的飞行记录及数据给我们,我们会帮您进行数据分析。我们相关同事今天(16号)早上已经回复了您的邮件,您可以看看。

      另外核实了您反馈的回复慢的问题,系统显示是13分钟,这个我们已经进行了确认,可能是网络延迟原因,在此我们深感抱歉,您的问题您看过邮件后可以回复我的同事哦。


      33楼2017-06-16 12:58
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        我可以在这里发表一下对售后的看法吗?


        来自Android客户端37楼2017-06-17 15:36
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          回复 被大疆封的用户 :好


          来自iPhone客户端38楼2017-06-17 22:43
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            回复 DJI_夏清 :我现在整理所有的以前材料,想必我要发一个贴,先跟你打个招呼,尽量不违反相关规定,但要是你是没有根据的删帖,我也会保留相应的截图作为证据继续投诉到百度投诉到相关部门。


            39楼2017-06-18 16:10
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