某商城19号愿意维权的的进来下

已工商投诉，工商26号发短信表明受理。（搜索北京市工商局，往下拉，右边有投诉入口）
京东单方面违约，多位客服表示没赔偿方案。
5.28号早十点专员回电表示没货，不赔偿，需要6.3号左右发货，希望谅解。我表示等工商处理结果。中午十二点半左右京东廊坊出库。我通过在线客服表示无法收货。今天早上十点电话通知客服，要求拦截物流，客服说尝试拦截。结果物流仍然到了。未接受货物，电话沟通客服表示无法收货，要么给赔偿方案，要么等工商处理。客服表示无法处理需要转接专员，结果无专员接线。货物被派送员带走。
今天和在线客服确认，京东配送时效：京东发货时效是24小时内出库，48小时内有蓝箭信息，如果延迟发货，只要客户同意就没问题；如果客户投诉严重，最高赔付订单金额30%京豆（上限不超过500）。这一条款同样适用于自营商品。