新零售模式一共包括四个大项目:线上+线下+物流+大数据。其中最关键的也就是大数据!企业要走向新零售,首先要实现零售端口的数据化。不管在线上还是线下,无论消费者在哪里消费,是实体还是虚拟,只要他的经济行为是真实的,现有的技术就能把它变成一个真实的数字交易,进而沉淀出每一笔交易、每一个客户的数据。而这一些数据其实就是白花花的钱,就是企业赖以生存的命脉!马云和马化腾之所以成功,就是因为他们掌握着几乎90%以上的用户消费数据,而这些数据能够让他们精准分析用户的喜好,进而进行再消费。
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