然后去询问AE家客服,我一直听说AE家客服非常好,结果我去询问客服是不是AE家质量都这样,还是因为我在活动期间接的孩子所以这样时,她还是在线状态,结果问完,发现变成了机器闲置……我汗……
以前没下定单时,AE家客服我不否认,真的很热情,回答很及时,可是一开始说一个月左右能到,我在一个月后找她要快递单号,告诉我说还没发,要等个几天,20号左右能到……于是我说不着急不着急,如果发了请告诉我,等到20号过了几天,忍不住又去问,告诉我还没发……还要过几天……于是就这样拖了2个月左右发过来了……到最后也没告诉我,某天我刚到家,莫名其妙来了个电话问我,你在家吗?你家那地址在哪啊?XXX路离你家近吗?等等,问的我莫名其妙,最后只好问他,你哪位啊?有事吗?答曰:快递,算鸟,我自己找吧……
我汗了下,难道快递不应该熟悉下自己派送范围吗?我家的地址也不偏僻啊……居然不认识……OTZ
其实我想说,如果需要2个月,直接告诉我就好了呀,早点到我还有点小惊喜,这样拖与等的过程,真的不好受的,而且,我强调过好几次,发之前请告诉我声,我好安排时间,避免不在家,让孩子有丢失的危险,但是AE客服依然没通知我,直接发货,多亏我那天早点到家,不然的话怎么办?!
总之……对客服,真的很不满意……