1 角质剥落：在夏日肌肤为抵抗紫外线而角质变厚，但到了夏末因紫外线渐弱，使得已肥厚的角质会逐渐还原至原来的厚度，因而在8月底前会感觉到皮肤有明显粉状脱屑现象，皮肤也会有沙沙的特别粗糙的感觉。
2 保护膜的改变：由夏天的水中油型转变到油中水型的保护膜。皮肤PH值也略低于夏天，对抵制细菌的发育及增殖效果增强，但可惜的是，此季保护膜的形成能力较弱，尤其在洗脸后，应迅速擦上保养品以形成人工保护膜。
3 醣质荷尔蒙的作用：副肾皮脂中的醣质荷尔蒙在秋天开始作用，因其有抗炎症之效，使皮肤状态较为安定，对有意更换化妆品的消费者而言，也是一个较不易引起肌肤敏感的季节。
4 新陈代谢较为迟缓：秋日紫外线虽然逐渐减弱，但仍然要注意不要让皮肤长时间的暴晒在阳光下，因为天气转凉，新陈代谢随之减弱，以致造成日晒伤害不易消退。
5 汗腺、皮脂腺功能下降：皮脂中因含蜡类，所以与蜡烛性质相仿，遇热融化，而到了秋冬气温较低，便成半球体，分泌量也减少，故入秋皮肤显得干燥，需要加强保湿及水分、营养的补给。
皮肤干燥的原因
表皮本身无法正常补足皮肤表面所失去的水分，由于秋冬季的空气更干燥，加上刺骨的寒风，会促进皮肤表皮的水分加速被带走，因此秋冬季皮肤失去水分的速度很快，而且随着温度的降低，使得毛孔及汗孔都收缩了，流汗和皮脂的分泌减少，表皮水分的供给也相对减少，皮肤当然变得干燥了。
还有许多人，到了秋冬时，黑斑就浮在脸上，这是因为在夏天多晒了一些太阳，冬季保湿不够，因此，秋冬季节无论何种肤质都要注意皮肤的保湿。
整体而言，皮肤的水分至少占66%肤质才会显得健康有光泽，一旦发现干燥和脱皮时，皮肤的水分已降至15%以下了，这期间的过程，总难以被察觉，往往只是等到细纹或脱皮现象出现在脸上，才忽然察觉出自己的皮肤已经拉起了水荒的警报了。
对于皮肤的保湿要做到：
1 擦抹保湿的渗透力强的化妆品;
2 通过按摩推脂等，加强皮肤的新陈代谢;
3 加强运动及饮食方面的保养。
准确判断皮肤肤质，是解决顾客皮肤烦恼，做出科学推荐的基础。医生看病讲究“望闻问切”，其实美容顾问了解顾客皮肤也需要――观察和询问结合
1.“观察”，主要要看以下四个方面：
干性皮肤
毛孔细小，几乎看不出来;缺乏光泽，甚至哑光;几乎没有黑头或粉刺;易生干纹和细纹，纹路细碎。皮肤松弛
中性皮肤
毛孔细小，不明显;有光泽，但不油腻，是透明感的光泽;偶尔有黑头或粉刺;不太易生细纹，皮肤饱满
混合性偏干皮肤
T区毛孔略明显;T区稍有光泽;T去有黑头，偶生粉刺;易生干纹和细纹，纹路细碎，两颊松弛
混合性偏油皮肤
毛孔：T区及三角区，毛孔有些粗大;光泽：三角区有光泽，有油腻感;粉刺黑头：三角区有黑头，易生粉刺;细纹和弹性：不太易生细纹，皮肤饱满
油性皮肤
全脸毛孔粗大，明显;全脸都有油光，有油腻感;常有黑头，易生粉刺;不易生细纹，若有则纹路粗短。皮肤饱满有弹性
2.除了“观察”还不够，还需要“询问”，询问不仅仅是为了进一步准确确认肤质。更为了让顾客和你的判断达成一致，让她心理舒适，产生亲近和信任。就如同你去看病，医生甲一听你说感冒了就开药，你会怎样想?一定不开心是吧?但如果另一位医生乙，问明了所有的状况，再开药，即使开同样的药，你也会更信任后者，对么?
我们可以依次询问以下问题：
1.一天下来，脸上大约在什么时候出油?
2.出油，是在T区还是全脸呢?
3.平时有紧绷的感觉么?是两颊紧绷还是全脸紧绷?
干性皮肤：1.不出油/傍晚出油;2.不出油或只在鼻子出油;3.全脸都紧绷
中性皮肤：1.不太出油;2.不太出油或只在鼻子出油;3.没有紧绷感觉
混合偏干皮肤：1.下午出油;2.只在T区;3.两颊有些紧绷
混合偏油皮肤：1.中午前后出油;2.只在T区或三角区出油;3.通常没有紧绷感觉
油性皮肤：1.上午就会出油;2.全脸出油;3.通常没有紧绷感觉
我们的肤质会随着季节和年龄、以及保养而有所转变。大约每3个月，以及每次选购护肤品时，都应该做一次专业的皮肤测试。这样才能及时调整“护肤保养配方”，做到最大可能的精确护肤，达到最佳护理效果。掌握了观察和询问方法，就可以专业而准确地判断顾客的肤质了。
经过夏季骄阳的照晒，肌肤通常会变得比较脆弱。加上时序进入秋冬，气候转为干冷，汗腺的分泌量减少，血液循环和新陈代谢趋于迟缓，维持肌肤水分及弱酸性等作用的皮脂膜不易形成，皮肤容易变得黯淡无光，甚至出现粗糙、敏感、蜕皮、起皱纹等现象。
• 皮肤敏感：
肌肤干燥，通常皮脂膜不完整，连带导致表皮干燥、脱屑，这样肌肤的屏障功能就会大大降低，无法抵抗外来的刺激，皮肤想不敏感也难!
• 暗沉粗糙：
脸上皮肤不再散发通透光彩，其实是因为肌肤细胞因缺水而干瘪衰亡，造成肌肤表面大量死皮堆积，排列絮乱，这样就如同在肌肤表面蒙了乌蒙蒙的塑料布一样，皮肤就会呈现蜡黄、暗沉色泽。
• 老化皱纹：
既使表面看上去光滑，也可能由于内在缺水而导致的老化正在进行中。做个小测试：当我们用食指第一第二关节向上轻推皮肤时出现很多纹路。这就是干纹!是表皮层缺水所致。要警惕了!
如果当不笑的时候，都有纹路了，那就是皱纹了。表皮下的真皮层，以胶原蛋白、弹性纤维作为支架与水分结合。如果真皮层缺水，胶原蛋白就会硬化断裂，皱纹也就开始进驻了。
• 营养吸收不足：
水份可以有效促进营养吸收和交换，让每一个细胞焕发活力。但缺水的肌肤，如同生病的人一样，及时用了营养成分也无法吸收。这在中医里称为“虚不受补”。
• 痘痘粉刺：
就像干涸的水沟，无法将废物排出，只注意处理过剩的油脂，却忽略了水分的补充，导致皮肤角化、毛孔阻塞，痘痘粉刺的问题只会越来越严重。
因此，秋冬的皮肤保养重在保湿与维护。维持肌肤的湿润，除了补充皮脂膜的不足之外，最重要的在于促使表皮角质细胞的健全，强化真皮网组织的结构，增进两者的保水功能。玫琳凯保湿系列的清爽保湿凝露和滋润保湿乳霜所具有的3D保湿科技让每个细胞都充满活化能量，水分集中、循环、输送都流畅，皮肤自然就水起来了。
在销售保湿产品时我们经常还会遇到以下问题，今天我们邀请了保湿产品的销售精英朱红梅、杨熙英、曹利媛来分享他们的金点子。
1. 清爽保湿凝露为什么有的顾客使用会有刺痛感?
这是由于顾客的皮肤严重缺水造成的，北方地区较多发生。没有关系，只要在使用清爽保湿凝露前根据您得肤质先在脸上涂一层基本5部系列的任何一种乳液。原因很简单清爽保湿凝露的吸收力和渗透力非常强，当您的皮肤处于极度缺水过程中皮肤会变得非常敏感，特别容易引起刺痛的感觉，基本5部系列配方温和，可以先给您的皮肤作一调理，帮助皮肤恢复到最佳状态，随后再使用清爽保湿凝露效果就非常好了。
2. 为什么滋润保湿乳霜有时候会抹不开?
同样原因，也是因为你的皮肤缺水严重，建议在使用滋润保湿乳霜前也是根据肤质先使用基本5部系列的任何一种乳液打底，随后使用滋润保湿乳霜。
3. 我可以把清爽保湿凝露销售给男性吗?
当然可以，一般男性都不喜欢化妆品的油腻和香气十足，因此清爽保湿凝露的清爽而不油腻和无味配方特别适合男性使用，同时紫色的包装也方便出行随带。很多顾问都会让自己的丈夫、男性朋友先使用，使用效果一传十，十传百，订单可是络绎不绝哦!
我们的皮肤是身体的保护层，不仅抵御外界细菌侵入身体，也是衡量一个人健康貌美的标准。特别是面部皮肤，长年累月的暴露在空气中，紫外线的照射，空气中漂浮着的污物、尘埃、细菌等有害物质刺激皮肤表面。加上自身分泌的油脂、汗液、死细胞等，这些因素都会影响皮肤正常功能的发挥，甚至引起皮肤病感染，发生痤疮等皮肤病，导致皮肤提前衰老。皮肤护理便成了我们日常生活中必不可少的环节。
皮肤性质在美容学里分为四种，干性皮肤，油性皮肤，混合性皮肤，中性皮肤 。后来由于敏感性皮肤的人增多，就单独把敏感性皮肤给分出来了，请一定注意敏感性皮肤在上述的四种皮肤性质中都可能出现。我想对于各种肤质的护理重点大家一定了如指掌，但你们知道哪些肤质比较娇嫩，容易引起皮肤不适吗?
从图表中不难发现混合型皮肤、干性皮肤和敏感性皮肤这3种类型的皮肤相对比较娇嫩，需要我们更细致、更完善的呵护。
2 保护膜的改变：由夏天的水中油型转变到油中水型的保护膜。皮肤PH值也略低于夏天，对抵制细菌的发育及增殖效果增强，但可惜的是，此季保护膜的形成能力较弱，尤其在洗脸后，应迅速擦上保养品以形成人工保护膜。
3 醣质荷尔蒙的作用：副肾皮脂中的醣质荷尔蒙在秋天开始作用，因其有抗炎症之效，使皮肤状态较为安定，对有意更换化妆品的消费者而言，也是一个较不易引起肌肤敏感的季节。
4 新陈代谢较为迟缓：秋日紫外线虽然逐渐减弱，但仍然要注意不要让皮肤长时间的暴晒在阳光下，因为天气转凉，新陈代谢随之减弱，以致造成日晒伤害不易消退。
5 汗腺、皮脂腺功能下降：皮脂中因含蜡类，所以与蜡烛性质相仿，遇热融化，而到了秋冬气温较低，便成半球体，分泌量也减少，故入秋皮肤显得干燥，需要加强保湿及水分、营养的补给。
皮肤干燥的原因
表皮本身无法正常补足皮肤表面所失去的水分，由于秋冬季的空气更干燥，加上刺骨的寒风，会促进皮肤表皮的水分加速被带走，因此秋冬季皮肤失去水分的速度很快，而且随着温度的降低，使得毛孔及汗孔都收缩了，流汗和皮脂的分泌减少，表皮水分的供给也相对减少，皮肤当然变得干燥了。
还有许多人，到了秋冬时，黑斑就浮在脸上，这是因为在夏天多晒了一些太阳，冬季保湿不够，因此，秋冬季节无论何种肤质都要注意皮肤的保湿。
整体而言，皮肤的水分至少占66%肤质才会显得健康有光泽，一旦发现干燥和脱皮时，皮肤的水分已降至15%以下了，这期间的过程，总难以被察觉，往往只是等到细纹或脱皮现象出现在脸上，才忽然察觉出自己的皮肤已经拉起了水荒的警报了。
对于皮肤的保湿要做到：
1 擦抹保湿的渗透力强的化妆品;
2 通过按摩推脂等，加强皮肤的新陈代谢;
3 加强运动及饮食方面的保养。
准确判断皮肤肤质，是解决顾客皮肤烦恼，做出科学推荐的基础。医生看病讲究“望闻问切”，其实美容顾问了解顾客皮肤也需要――观察和询问结合
1.“观察”，主要要看以下四个方面：
干性皮肤
毛孔细小，几乎看不出来;缺乏光泽，甚至哑光;几乎没有黑头或粉刺;易生干纹和细纹，纹路细碎。皮肤松弛
中性皮肤
毛孔细小，不明显;有光泽，但不油腻，是透明感的光泽;偶尔有黑头或粉刺;不太易生细纹，皮肤饱满
混合性偏干皮肤
T区毛孔略明显;T区稍有光泽;T去有黑头，偶生粉刺;易生干纹和细纹，纹路细碎，两颊松弛
混合性偏油皮肤
毛孔：T区及三角区，毛孔有些粗大;光泽：三角区有光泽，有油腻感;粉刺黑头：三角区有黑头，易生粉刺;细纹和弹性：不太易生细纹，皮肤饱满
油性皮肤
全脸毛孔粗大，明显;全脸都有油光，有油腻感;常有黑头，易生粉刺;不易生细纹，若有则纹路粗短。皮肤饱满有弹性
2.除了“观察”还不够，还需要“询问”，询问不仅仅是为了进一步准确确认肤质。更为了让顾客和你的判断达成一致，让她心理舒适，产生亲近和信任。就如同你去看病，医生甲一听你说感冒了就开药，你会怎样想?一定不开心是吧?但如果另一位医生乙，问明了所有的状况，再开药，即使开同样的药，你也会更信任后者，对么?
我们可以依次询问以下问题：
1.一天下来，脸上大约在什么时候出油?
2.出油，是在T区还是全脸呢?
3.平时有紧绷的感觉么?是两颊紧绷还是全脸紧绷?
干性皮肤：1.不出油/傍晚出油;2.不出油或只在鼻子出油;3.全脸都紧绷
中性皮肤：1.不太出油;2.不太出油或只在鼻子出油;3.没有紧绷感觉
混合偏干皮肤：1.下午出油;2.只在T区;3.两颊有些紧绷
混合偏油皮肤：1.中午前后出油;2.只在T区或三角区出油;3.通常没有紧绷感觉
油性皮肤：1.上午就会出油;2.全脸出油;3.通常没有紧绷感觉
我们的肤质会随着季节和年龄、以及保养而有所转变。大约每3个月，以及每次选购护肤品时，都应该做一次专业的皮肤测试。这样才能及时调整“护肤保养配方”，做到最大可能的精确护肤，达到最佳护理效果。掌握了观察和询问方法，就可以专业而准确地判断顾客的肤质了。
经过夏季骄阳的照晒，肌肤通常会变得比较脆弱。加上时序进入秋冬，气候转为干冷，汗腺的分泌量减少，血液循环和新陈代谢趋于迟缓，维持肌肤水分及弱酸性等作用的皮脂膜不易形成，皮肤容易变得黯淡无光，甚至出现粗糙、敏感、蜕皮、起皱纹等现象。
• 皮肤敏感：
肌肤干燥，通常皮脂膜不完整，连带导致表皮干燥、脱屑，这样肌肤的屏障功能就会大大降低，无法抵抗外来的刺激，皮肤想不敏感也难!
• 暗沉粗糙：
脸上皮肤不再散发通透光彩，其实是因为肌肤细胞因缺水而干瘪衰亡，造成肌肤表面大量死皮堆积，排列絮乱，这样就如同在肌肤表面蒙了乌蒙蒙的塑料布一样，皮肤就会呈现蜡黄、暗沉色泽。
• 老化皱纹：
既使表面看上去光滑，也可能由于内在缺水而导致的老化正在进行中。做个小测试：当我们用食指第一第二关节向上轻推皮肤时出现很多纹路。这就是干纹!是表皮层缺水所致。要警惕了!
如果当不笑的时候，都有纹路了，那就是皱纹了。表皮下的真皮层，以胶原蛋白、弹性纤维作为支架与水分结合。如果真皮层缺水，胶原蛋白就会硬化断裂，皱纹也就开始进驻了。
• 营养吸收不足：
水份可以有效促进营养吸收和交换，让每一个细胞焕发活力。但缺水的肌肤，如同生病的人一样，及时用了营养成分也无法吸收。这在中医里称为“虚不受补”。
• 痘痘粉刺：
就像干涸的水沟，无法将废物排出，只注意处理过剩的油脂，却忽略了水分的补充，导致皮肤角化、毛孔阻塞，痘痘粉刺的问题只会越来越严重。
因此，秋冬的皮肤保养重在保湿与维护。维持肌肤的湿润，除了补充皮脂膜的不足之外，最重要的在于促使表皮角质细胞的健全，强化真皮网组织的结构，增进两者的保水功能。玫琳凯保湿系列的清爽保湿凝露和滋润保湿乳霜所具有的3D保湿科技让每个细胞都充满活化能量，水分集中、循环、输送都流畅，皮肤自然就水起来了。
在销售保湿产品时我们经常还会遇到以下问题，今天我们邀请了保湿产品的销售精英朱红梅、杨熙英、曹利媛来分享他们的金点子。
1. 清爽保湿凝露为什么有的顾客使用会有刺痛感?
这是由于顾客的皮肤严重缺水造成的，北方地区较多发生。没有关系，只要在使用清爽保湿凝露前根据您得肤质先在脸上涂一层基本5部系列的任何一种乳液。原因很简单清爽保湿凝露的吸收力和渗透力非常强，当您的皮肤处于极度缺水过程中皮肤会变得非常敏感，特别容易引起刺痛的感觉，基本5部系列配方温和，可以先给您的皮肤作一调理，帮助皮肤恢复到最佳状态，随后再使用清爽保湿凝露效果就非常好了。
2. 为什么滋润保湿乳霜有时候会抹不开?
同样原因，也是因为你的皮肤缺水严重，建议在使用滋润保湿乳霜前也是根据肤质先使用基本5部系列的任何一种乳液打底，随后使用滋润保湿乳霜。
3. 我可以把清爽保湿凝露销售给男性吗?
当然可以，一般男性都不喜欢化妆品的油腻和香气十足，因此清爽保湿凝露的清爽而不油腻和无味配方特别适合男性使用，同时紫色的包装也方便出行随带。很多顾问都会让自己的丈夫、男性朋友先使用，使用效果一传十，十传百，订单可是络绎不绝哦!
我们的皮肤是身体的保护层，不仅抵御外界细菌侵入身体，也是衡量一个人健康貌美的标准。特别是面部皮肤，长年累月的暴露在空气中，紫外线的照射，空气中漂浮着的污物、尘埃、细菌等有害物质刺激皮肤表面。加上自身分泌的油脂、汗液、死细胞等，这些因素都会影响皮肤正常功能的发挥，甚至引起皮肤病感染，发生痤疮等皮肤病，导致皮肤提前衰老。皮肤护理便成了我们日常生活中必不可少的环节。
皮肤性质在美容学里分为四种，干性皮肤，油性皮肤，混合性皮肤，中性皮肤 。后来由于敏感性皮肤的人增多，就单独把敏感性皮肤给分出来了，请一定注意敏感性皮肤在上述的四种皮肤性质中都可能出现。我想对于各种肤质的护理重点大家一定了如指掌，但你们知道哪些肤质比较娇嫩，容易引起皮肤不适吗?
从图表中不难发现混合型皮肤、干性皮肤和敏感性皮肤这3种类型的皮肤相对比较娇嫩，需要我们更细致、更完善的呵护。
