我在之前每次都是认真回答问题。慢慢才积攒了那么一点财富值。终于可以兑换一个东西了。为啥给我扣发了？说我低质回答！我那个问题低质回答了？谁回答问题都是辛辛苦苦的回答！积攒这么多的财富值容易吗？为啥回答的时候不说是低质？为啥换东西的时候就说低质 了？以前在贴吧里面看到别人申诉！我还不相信会有这样的情况，今天发生在自己身上了。才知道百度知道这么坑！请各位管理好好查查！到底哪里出了问题！还把我的百度ID禁用了！！
兑换之前完全没有任何回答低质的迹象，不能兑换可以提前说明，或者回答有什么问题也可以给个提醒，为什么等兑换完了又扣发，而且还不说明是扣发了，我足足等了将近一个月还没发货，问了也没人理，到现在都不知道是什么原因，财富值又花了，东西又没到，而漫无目的的等待中，这很让人心塞，恳请百度早日处理商城物品退货发货的事，无论发不发货，或者有任何原因都发系统消息说明，免得我们自己莫名其妙的等待