上海营销课程:口才常识

【说话技巧:赞美】
生人夸印象,熟人夸变化.赞美他人会使别人愉快,被赞美者的良性回报也会使自己感到愉快,从而形成人际关系的良性循环.
爱听表扬的话是人类的天性,如果你学会乐于赞美他人的习惯,你人际间的愉快度将会大大增加.
【开口说话的四层境界,你在哪一层?】
第一种境界:开口就杀人;
第二种境界:开口就烦人;
第三种境界:开口就服人;
第四种境界:开口就乐人.
古人云:"一言可以兴邦,一言也可以误国".
一个人只要一张嘴说话,往往就能听这出个人的处事能力与做人的境界【销售人员说话小技巧】
一,说话必须简明扼要;
二,对方在说话时,不要随便打断对方的话;
三,面对客户提问是,回答一定要全面;
四,认真回答对方的提问;
五,不要用反问的语调和客户谈业务;
六,学会赞扬别人.
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