擦，我秀秀号也是花积分买的马具全没有了，当初马具退还邮箱就是个ZZ决定

剑三算好的，邮件从你上线才开始计时。天刀有次更新，我没来得及上线，直接把我的团子清空了，客服没有活人，找官博也没人理会

我也是啊，好久没上，绿色的挂件全凭空消失了好气哦

也不是官方不想给你恢复只是他们数据不会保存那么久，现在找不回来，数据总有个时间性不可能一直保存的。

我这么说吧，只有你第一次上线的时候，官方给你邮寄，你的时间有30天，也就是说，从改版开始，你现在上线，官方才会给你发邮件
你中间绝对上了一次，然后没有领没有领没有领没有领没有领
谢谢，我的发言完毕

你在改版后上线才会邮寄，一封信一个月时间是西山居的规定，你进入这个游戏的时候点了同意，这就跟赛季站街清0一样规定好了，除非他主动改，你必须得同意。
另外马具是和新赛季奖励一起邮寄的，系统给的大部分都是邮寄，包括成就结算各种都是邮寄，根本没直接放包这一说。
你自己上号过不看邮件半年不上超出服务时间去骂游戏我觉得并不理智，并且再努力也有机会拿回来。
我刚a回来的时候也发现马具没了，打了电话提示说一个角色有且只能找回一次邮件删掉的东西，都是规定

自己上过线没注意……怪官方，啧

我的马具也是这样…很难过

加一因为a半年马具不见，不过我运气好点，打了电话给客服，马上就恢复了，不过客服说一生一个角色只能恢复一次，所以剑三我都没敢删，生怕又来一次这样……毕竟我的马具比我的成衣还贵……

其实不太明白为什么剑三和天刀都有这种邮件超过多少天就会自动过期的情况，可以像九阴那样，邮箱有信件限制都是无时间限制啊，或者说改成只有已读邮件有时间限制