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2016保监局总计关注的8类误导行为

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1.代填保单、代签字、代抄风险提示语
2.未交待减额交清保费后保额会降低
3.回访应做问题件处理的未及时按问题件处理
4.回访不成功的未通过心寒,登门等方式完成回访
5.投诉处理拖延,微机室责任认定和处理
6.欺骗投保人,比如说保监会要求分红要具有连续性,实际上保监会强调的是保险分红是根据各家公司的经营情况确定的,存在不确定性。
7.承诺给予保险合同意外的利益,如ipad,千足金等礼品
8.营销人员委屈的分了销售资格
对号入座,看看大家遇到过那几个?


1楼2017-03-30 15:10回复