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前辈们请问这种情况该肿么办?

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我从tb三游这家预订的tz骷髅骑士官网版,前两天补款到货了,因为我上班忙家里人代收了但没签字。
昨天回家打开外纸箱盒子和包装后发现本体肩甲一圈尖刺凸起中有一个断裂(注意是断裂从接口处能看出厂家不是沾上去的)后与三游家联系人家说我不管去找30售后给了我30和3A的邮箱让我自己联系。我发了邮件说明了情况,3A回复让我拿aa胶沾上30说让我寄回东莞修理运费我付,还说换新他们不受理让我找卖家,总之就是两家互相踢皮球。
我之前没在三游家买过东也没买过30家的东西,请问买这种兵人是只要拆封了哪怕是质量问题也不能退换了吗?







IP属地:塞舌尔来自Android客户端1楼2017-03-29 09:35回复
    直接寄回去修,也可以自己粘,换新估计难,但你寄回去修说不准也给你换新


    IP属地:广东来自iPhone客户端2楼2017-03-29 10:42
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      2026-03-04 02:17:07
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      找售后 就是找厂家


      IP属地:上海来自iPhone客户端3楼2017-03-29 13:08
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        打开包装,中奖自负。3A和30的售后都是维修,没有换新这么一说。按照客服要求做就是了。


        IP属地:江苏来自Android客户端4楼2017-03-30 00:09
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          谢谢楼上的几位前辈解答,我和厂家联系他们说维修需要2个月的时间。请问都是这样吗?


          IP属地:塞舌尔来自Android客户端5楼2017-03-30 10:57
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            自己502粘1下呗 折腾来折腾去 说不定又断了


            IP属地:江苏6楼2017-03-30 16:06
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              粘一下就好吧?好像不是断了。不过这玩意确实容易断啊……


              IP属地:北京来自iPhone客户端7楼2017-03-30 21:33
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                厂家怎么联系啊


                IP属地:浙江来自Android客户端8楼2017-04-02 12:44
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                  2026-03-04 02:11:07
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                  能告诉一下售后邮箱吗


                  IP属地:中国澳门来自iPhone客户端9楼2017-04-04 21:41
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                    这种情况说句实话,应该签收以后你负全责


                    来自iPhone客户端10楼2017-04-06 21:54
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                      这里原本就是粘上的,脖子一圈是软胶件,尖刺是硬塑料


                      IP属地:北京来自Android客户端11楼2017-04-14 09:45
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                        楼主第一次玩模型吧? 自己用模型胶水粘一下不就行了 这种问题有什么好售后的


                        IP属地:广东来自iPhone客户端12楼2017-04-29 19:46
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                          一滴502最多一下午就牢了(就这种断件),你寄回去来回运费自己掏,还得等2个月(其实不止),3A拿到一样是一滴502。然后LZ自己想吧


                          IP属地:江西来自iPhone客户端13楼2017-05-03 15:07
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