这个月油田公积金还房贷怎么没划转？

这个月我还房贷，去银行打明细才发现，公积金没有转到还房贷的银行卡上。打公积金电话一直没人接听。有朋友知道怎么回事吗？公积金管理中心这样做，给我这样的穷人压力很大，并且如果不留意的话很容易造成还贷违约。