【03-23 求助解答】灵越15 7559键盘不能使用

大家好，不知道有没有人试过
功能键部分可以使用 外接键盘也没问题
dell自带的硬件检测没有问题
7559有时候重启后 自带键盘可以使用 第二天开机就不能了
是不是什么软件冲突啊