去年11月份兑换的物品一直不发货，反映了几个月也一直不解决。昨天竟然说是低质回答扣发了，那为何以前不说呢?还说有什么红色角标，可我根本就没见到红色角标，只见过显示的橙色角标。希望百度能给我一个合理的解释!