抱怨的人不见得不善良，但常常不受欢迎。他们以为自己经历了世界上最大的困难，却忘记了听他抱怨的人也有这些经历。
　　抱怨不可取在于：你抱怨，等于你往自己的鞋子里倒水，使行路更难。困难是一回事，抱怨是另外一回事。
　　抱怨的人认为自己是强者，认为自己怀才不遇，社会太不公平。抱怨不同于坦然承认失败。敢于承认失败的人，会赢得别人的尊重，人们如同看到一个伤痕累累的、神色平静的勇士，如同英雄。人们本来同情弱者，由于抱怨的人气急败坏，反而得不到别人的同情。
　　人们之所以倾心于那些乐观的人，是倾心于他们表现出的超然。生活需要的信心、勇气和信仰，乐观的人都具备。他们在自己获益的同时，又感染着别人。乐观也包括豁达、坚韧，让人觉得困难从来不是生活的障碍，而是勇气的陪衬，和乐观的人在一起，自己也得到了快乐。
　　许多人都抱怨过处境的艰难，发现无济于事之后便沉默了，甚至停滞不前。抱怨丧失的不仅是勇气，还会失去朋友。谁都恐惧牢骚满腹的人，怕自己也受到传染，失去勇气和朋友，人生会变得更难。他们不知道，人生有许多方法可以克服困难，闭嘴是其中妙谛之一。