上个月我逾期了，被催收了，客服态度不好，我投诉他以后，我的平安普惠软件就不能自动还款了，显示的是暂停服务，我的账单是18号，合同上是18号，客服下午打电话让我七点之前存上去，然后说今晚就要化扣，我非常纳闷，为什么是今天扣？我说今天凌晨之前存上去不就好了吗？他说随便，不是18号凌晨扣吗？然后17号晚上十点收到了一个补扣失败的短信，这平安普惠是什么意思啊！18号还会不会扣呢？一般应该都是扣两次吧？
第一个问题，还款日是十八号，为什么17号晚上扣钱？
第二个问题，17号晚上给我发补扣失败的短信是什么意思？
第三个问题，今天还会扣款吗？
第四个问题，有没有一个电话联系平安普惠扣款专员，把钱给我扣了，我不想被动预期，
第五个问题，我的平安普惠软件暂停服务，是不是我投诉的那个客服干的？
希望大家能够回答我，谢谢谢谢谢