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求大神解救!!!电脑中了不知道什么病毒!!360无法正常运行

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  • 秦时楚
  • 1L喂熊
    1
该楼层疑似违规已被系统折叠 隐藏此楼查看此楼
电脑不知道中了什么病毒,也不知道什么时候中的,许多安装的程序打不开。360浏览器进去就提示个人信息无法读取什么的。控制面板里不能更改用户不能查看用户,就是点更改用户这些都没反应。360安全卫士点木马查杀就一直是在初始化引擎,点系统修复也是一直显示正在扫描,但是什么内容都没有。进入安全模式用360系统急救也是没有检测到任何问题。Excel和Word这些文档全都打不开,说提示,不能访问xxx.xls,该文件可能是只读的,或者要访问的位置是只读的,或者该文件所在服务器没有响应。到底是出了什么问题。求大神解救!!!这是工作电脑,不能重装 有很多文件拷不出来。有些文件在应用程序里,应用程序打不开 没办法备份!都很重要!


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