12年按揭商业贷款买的瑞景茗城的房子，几年来益智一直说房产证在办理中，到现在五年了。
近期去平定县房管所咨询，发现15年房产证就办下来了。
去益智咨询，说要贷款结清证明才可以领取。
问下买房的业主有遇到这种情况么？房地产商可以扣押个人房产证？合理么？
网上大概查了下，房地产商无权扣押房产证，属于非法行为。
贷款关系是业主和银行的债权关系，和房地产商无关，益智这种情况是普遍现象么？
现在要怎么做呢？协商取回房产证，协商未果起诉？还是房管所直接挂失补办？
有遇到这种情形的兄弟么？