【疑问解答】打造小牛吧最全疑问解答贴，新人不懂看过来！

问：手机收不到验证码？
答：收不到短信验证码，请核实以下情况：
⒈ 确认短信是否被手机软件拦截或过滤；
⒉ 确认手机是否能正常接收短信（信号问题、欠费、停机等）；
⒊ 短信收发过程中可能会有延时，请耐心等候；
⒋ 可以点击获取语音验证码，或直接联系客服为您服务。客服热线：4007771268。

问：忘记交易密码怎么办？
答：您好，忘记交易密码可以通过以下途径找回：
手机 App：账户＞左上角「头像」＞点击「密码安全」＞「交易密码」＞「忘记交易密码」
电脑官网：「我的账户」＞「账户安全」＞「交易密码」＞「找回」。

问：忘记登录密码怎么办？
答：您可以通过登录页面，点击「忘记密码」进行重置哦。

问：积分的有效期是多久？
答：小牛在线积分采用年度滚动清零方式，得到的积分可使用到次年的 12 月 31 日，逾期未使用的积分将于到期后自动清零。（如：2016 年度获得的积分，有效期至 2017 年 12 月 31 日，于 2018 年 1 月 1 日 00:00 自动清零）

问：新手标购买条件是什么？
答：为了让新客户更好的了解平台流程，体验投资乐趣，小牛在线特推出新手专享项目。新手专享项目仅限于累计投资少于 3 次的客户购买。注册时间不限（天天牛、周升计划、月升计划也计算投资次数）。

问：天天牛提取的条件是什么？
答：当天天牛提取金额 ≤ 平台显示可提取额度时，可进行实时提取。一般根据实际情况，平台将通过数据分析后进行调配，使可提取额度大于用户实际所需提取额度。
【温馨提示：天天牛购买次日开始可以申请提取哦】

问：天天牛的购买条件是什么？
答：
1、最小购买金额 1 元，按照 1 元的整数倍追加；
2、天天牛按比例设有单人加入额度上限，购买金额需 ≤ 单人加入额度上限。

问：安 E 计划的购买条件是什么？
答：购买金额 ≥ 起投金额，且为递增金额的整数倍；每一期安心牛均设有对应的起投金额和递增金额。
【温馨提示：若项目剩余金额不足购买金额，则需要全额购买】

问：债权转让时效是多久？
答：债权转让时效，为转让当日剩余时间另加 3 个自然日。转让时效内项目售罄则转让成功，未售罄则转让失败（转让失败后可以再次发起转让申请）。
转让成功：转让人申请转让当天开始停止计算收益，接手人从转让人申请转让当天开始计算收益。转让失败：恢复转让人持有状态，转让期间的收益归转让人所有。

问：如何邀请好友注册小牛？
答：您可以发送邀请链接给您朋友，或者让您朋友注册的时候，在注册页面直接填写推荐人。