亲亲建议您可以按照以下方法排除下故障哦
1、排除红外感应处是否脏污；是否有贴膜。
清除脏污，条件容许的情况下，可以揭除或更换保护膜查看；
2、备份手机数据后，清除用户数据并升级最新系统，在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试看看；
3、如按照以上两点操作无改善，建议您将手机送修检测哦。