1、今天有一个单，用户在网站要求12点30送达，用户12点20催单，说我还有10分钟超时，公司要求时限是13点20以前送达用户，如果超过用户时限，公司会处罚我吗。
2、还是上个单，我在13点15到达用户所在地，没有超过公司要求时限，结果用户说已经退单了，给调度打电话 ，说餐让我自己吃了，请问公司会扣我钱吗
3、请问老司机如何送热饮，今天天冷，放保温箱里洒了，结果赔了用户10元钱，请问有什么好办法没有。
谢谢各位老司机，请各位体谅骑手，真的不容易。