【新商家问题】在美团发布团单，要交钱吗

有人吗

本店是美团摄影商家，在美团和大众点评合并之前，美团没有上线费用，但提点在15%-25%之间，合并之后，首先给我们下了通知，所有的店，所有的团单、销量都下掉。都清零。目的只有一个让商家交钱，一年12800,。然后还有就是你要做推广，网页前几个带火苗的是一个月10000等等。各种收费，打着各种理由要钱。好我们做推广我们交钱。我们在一直好好的经营，服务好每个顾客。评价都很好。现在美团有一个功能就是会员在没有购买和消费任何一个套餐的情况下，可以在别人的评价下面回复评价。最近在我店里的好评下面有一个账号评论了将近20条差评。这些评论，我们可以一一证实这是属于恶意差评，我们搜集了很多证据。并且已经通过法律手段起诉了那个人。但是整个打官司过程需要3-6个月。同时我们一直和美团沟通，美团业务员也来店里了，我让他看了我们的有关证据。他也认为是属于恶意差评。他也帮我反映这个事，但是但是，结果： 美团给出的回应是在不是反人类、涉黄、色情、暴力、侮辱人格的评论都不属于恶意差评。我多次提交结果都是一样的。他们的客服给我的回应是我们的规定就是这样的，按我们的规定是不给删除的。请问问各位商家的老板们，在没有派人专门合实的情况下就展示对商家名誉有损害的言论这合法吗。我感觉他们的规定有漏洞。需要完善，。但是我们也不能成为他们企业成长的小白鼠啊。我们的名誉和损失谁来承担。我想起诉美团，想投诉美团，各位大老板支支招，齐心协力挽回我们的损失，不能让这种不公不正的做法继续存在。还有美团这么大，随便花点钱就可以把官司买赢，真是无奈……希望通过舆论来集中我们的力量对抗美团，然美团在网界成长一下，来赔偿我们共同的损失。个人语文不好，大概意思是这样，现实比我说的残酷……快活不了了。

我也是受害者之一，多次申诉没用，太气人了

现在美团就是可扯淡，感觉自己做大了，根本就是不顾商家的利益，我只是改个店名，以前说美团主页放门头照片，必须开通商户通，我现在只是改个店名，他们就把我以前门头照片整上去了，现在图片与店名不符合，他们客服都说了，他们系统出现问题了，然后联系了好几天他们上海的客服，反正就是一句话，我说是不是你们的问题，反正人家就一句话，想删除图片，就开通商户通。超级恶心，现在美团商家上传团单也要钱了，还要不要脸了

万恶的美团

美团超级坑！要小心，我入住商家填了资料派了个业务员过来，说入住商家必须要开商户通和推广通后才能入住使用，捆绑销售，我花了16000元，而且可恶的是销售员为了自己业绩，诱导我选择了错误的版块！我要求更改版块时跟我说这个错误的版块跟那个版块一样，而且会更好！由于不了解听信了销售的，结果发现完全差太远了！要求退款并更换版块，起先说可以退一部分款，版块也可以更换，需要跟领导申请，一个工作日给答复。结果我等了7天也没给答复！然后主动打电话过去问处理结果，却被告知不能退款，版块也不能更改了！！！接着我打官方客服电话，客服说可以退款，也可以更换版块！两个工作日内给我答复。结果我等了4个工作日也没给我答复！再次打电话给美团客服，这次态度180度转变！说不能退款也不能更换版块！你说气人不气人！！！后面投诉了好多次没有任何作用！客服只会说 抱歉给您带来不愉快的体验了！！你说气人不气人！投诉无门！店大欺客！还有没有人管他们美团了！？？#美团# ？？

美团投诉没有任何用

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