刚刚妈妈银行卡被划扣了2000多块钱，卡一直在手里。

刚刚妈妈手机收到中国银行的一条短信，说借记卡支出2136元，但是卡一直在手里，根本没有取款。
妈妈回忆说工资卡发下来时候，有银行职员到学校帮她开通了网银，但是我妈根本不用网银，也不知道网银支付密码，我查询了网银绑定手机号，也是一个陌生号码，尾号什么全不对，现在银行已经下班了，只能求助一下明天去银行该怎么办。