回复：【在线反馈】优酷官方求助专贴【17年2月】

@QQDeng2013
无论高清还是标清下载的文件后缀都是kux,只能用优酷打开，让我很不爽，主流的几个视频客户端都这样搞，气人。
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您好，十分抱歉给您带来不够满意的用户体验，目前我们存在的不足会尽快改善，代表优酷向您致歉，也希望可以得到您提出的宝贵意见和建议，这个信息对我们非常重要，优酷土豆会努力做到让您满意，诚挚感谢您对优酷的支持和厚爱，谢谢！

@萍涵是傻子
优酷的视频上传协议是什么？
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您好,详情查看以下连接,感谢您的反馈.
http://csc.youku.com/feedback-web/help/index.html?style=3&loreid=35
http://csc.youku.com/feedback-web/help/index.html?style=3&loreid=25

@anyang191
优酷apk强制升级6.2，有啥管用的投诉渠道吗
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您好,为了您账户的安全使用,建议您使用最新版APP端.感谢您的反馈.

@人中龙521
优酷缓存的视频找不到了，而且还显示占用内存
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您好,在我的缓存下是可以看到的.在本地是查看不到的.感谢您的反馈.

@扬山派仙老
每次都显示可以加速，但从来没成功过。
还有客户端老卡，一是缓冲速度明显跟不上。即使看已经缓冲的部分，也不能快进后退，一快进或后退就卡住不动，点停止再重开视频才行。在网页看视频都比客户端流畅，电脑配置绝对没问题。
这都是怎么回事？除了屏蔽广告，其他的质量反倒下降了。

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您好,感谢您的反馈,建议您使用电脑,进入优酷吧.右侧相关链接下,选择优酷VIP服务站,在线与我们的工作人员沟通处理.

@咸阳学宫

上传了一个视频，不能启动弹幕
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您好,个人用户,该功能目前处于内测阶段,无法进行点击开通,建议您后续随时关注一下.感谢您的反馈.