你们区2017年1月21日 23:24:20 的时候掉线了么？

就在今天的2017年1月21日 23:24:48 我们区 安卓 26区 一直掉线，我们刚好在玄冥，没过。
请问有赔偿么 ？
活跃没刷满，请问有赔偿么？
真仙碎片、阵灵没有了、会赔偿么？
一个家族的人都掉了，是我们的问题么？