【看看您能帮我不】

各位吧友，我五一假期在无锡戴尔专卖店买的戴尔电脑，然而最近掀开屏幕时发现转轴处出现了裂缝，我当时以为是小问题就顺手把它摁上了，然而第二次打开时候直接螺丝钉掉了，最后里面的螺母也掉出来了，然后给客服打电话，再然后按照客服的指定的店里让他们看看，然而老板没看就说是物损，费用自理！理由是：我不应该摁裂缝的地方，应该第一时间打电话，我去我就不明白了 换做是你屁大点事你就打电话？你难道不会自己摁一下吗？质量不行还要我自费修理，你们评评理！垃圾的戴尔 妈的！