事情是这样的，11月移动给我回电话说要办理138元业务免费试用宽带，反60元我同意办理，但是没给她们发验证码，说确定能连接宽带再办理。第二天业务员来找我说没有覆盖到我家，不能不办理这业务。我也就没在意了。
事情到1月我打中国移动查询话费，欠费200元。莫名其妙。平常我都是交的多，从没欠费。打电话才知道移动自己给我办理了138元业务！而且每月反的60元也没给我！
打客服也不管。