我家是联通老用户了,大约20年了。有一件事感觉佳木斯联通作的不对,不吐不快。
我于去年4月搬家,搬到发电,把联通宽带迁到新租的房子。 到联通建国营业厅办迁
移手续,营业员告诉我必须买一个光猫,原来的电话线宽带猫不能用了,因为发电小区只
能用光猫。花了280元买了一个光猫,第二天安上了。
8月份宽带费到期,抽空去建国营业厅交费,营业员面前柜台上平贴着几种套餐,我选
了一个套餐,1099元,包括:宽带费一年,赠送手机一部,手机卡一张,手机号一个,每
月60分钟免费通话,150M流量免费,一年内有效。免费借用一个网络机顶盒,一个光猫,
到期还给联通。 我说我买了光猫,可否把钱退还我,我用免费提供的,营业员说不行,
我就没领免费的光猫。
十月份不忙了,在与邻居聊天时知,我家原住地附近,春夏之际,都免费改成光纤入
户了,免费换成光猫。 听了这个消息,心里感觉不对,当年宽带猫是免费提供的,现在
也是免费更换光猫,怎么搬家的用户就得花钱来买?联通公司这是借机敛钱,还是歧视搬
家租房人?联通发短信给我时,称我为尊敬的用户,联通这种尊敬用户的做法,真是让人
无语。
想了一阵,打联通服务电话10010,语音提示时按5,向黑龙江联通投诉佳木斯联通歧
视用户,要求退还买光猫的钱。 佳木斯联通给我的回复是:政策就是这样规定的,我说这
应是联通内部的规定,怎么听着象国家法律似的,太能唬人了。交宽带费为什么可以免费
使用光猫?回答依然是政策就是这样规定的。免费换光猫是大势所趋,都得换,只是各小
区更换的时间不同而已,佳木斯联通借这个时间差来向搬家的用户收钱,联通这么缺钱?
我于去年4月搬家,搬到发电,把联通宽带迁到新租的房子。 到联通建国营业厅办迁
移手续,营业员告诉我必须买一个光猫,原来的电话线宽带猫不能用了,因为发电小区只
能用光猫。花了280元买了一个光猫,第二天安上了。
8月份宽带费到期,抽空去建国营业厅交费,营业员面前柜台上平贴着几种套餐,我选
了一个套餐,1099元,包括:宽带费一年,赠送手机一部,手机卡一张,手机号一个,每
月60分钟免费通话,150M流量免费,一年内有效。免费借用一个网络机顶盒,一个光猫,
到期还给联通。 我说我买了光猫,可否把钱退还我,我用免费提供的,营业员说不行,
我就没领免费的光猫。
十月份不忙了,在与邻居聊天时知,我家原住地附近,春夏之际,都免费改成光纤入
户了,免费换成光猫。 听了这个消息,心里感觉不对,当年宽带猫是免费提供的,现在
也是免费更换光猫,怎么搬家的用户就得花钱来买?联通公司这是借机敛钱,还是歧视搬
家租房人?联通发短信给我时,称我为尊敬的用户,联通这种尊敬用户的做法,真是让人
无语。
想了一阵,打联通服务电话10010,语音提示时按5,向黑龙江联通投诉佳木斯联通歧
视用户,要求退还买光猫的钱。 佳木斯联通给我的回复是:政策就是这样规定的,我说这
应是联通内部的规定,怎么听着象国家法律似的,太能唬人了。交宽带费为什么可以免费
使用光猫?回答依然是政策就是这样规定的。免费换光猫是大势所趋,都得换,只是各小
区更换的时间不同而已,佳木斯联通借这个时间差来向搬家的用户收钱,联通这么缺钱?