回复：【公告】关于知道行家奖品发放反馈的说明

“厉害啦，word芝麻”芝麻是从2016.10.19-2016.11.02的一个普通优质答题活动。活动说明是：活动奖励将在活动结束后1个月内发放。
疑问1.为什么1个月内没有发放？
疑问2.活动吧“实物及京东卡于2016.12.19全部发放”和“索尼相机于2017.01.13全部发放”是否语言冲突？
疑问3.本人反馈行家吧说明的chunguang 在2017.01.08给我索尼相机单号和活动吧“索尼相机缺货于2017.01.13补发”是否存在矛盾？
疑问4.知了对单号查询，说没有同步单号又该如何解释？
疑问5.2017.01.17（距离官方所说索尼相机全部发放已经四天）未查询到快递，知了所说的必要流程是什么？为何我用ems寄东西当天晚上就能查到快递？
疑问6.今天已经2017.01.19，距离官方所说索尼相机全部发放已经六天，为何还查不到快递？
疑问7.反正，这个活动有5块话费，我是不知道手机有充值过5块的话费
【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】@du知了 @du小拉 @陆奇 @李彦宏 【图片】【图片】【图片】【图片】【图片】

啥也不说了。投诉过很多次的问题，至今未解决。就这效率么？
想回答高质量的时候，连人家的问题补充都看不到，还答个P。然后回答内容动不动就被河蟹，也是服了。

@du知了
原以为行家奖品发放的改革对于商城兑换及活动类物品发放改革也是个契机，真是期望越高失望也就越大。
就这20天观察一个活动的发放物品动态及出现数据异常后反馈给官方，除了一口咬定程序肯定正常外，别无亮点。
礼品管理的全流程状态透明化机制，这个不是探索的问题，只看你们有没有诚意。

一直没有评论这个贴，只是想观望一下公关后的实际行动。
年前给了一部分数据，然而却发现很多问题，但是官方回去了。
又能说什么呢？

@du知了
之前每年还有春节暂停发货的公告通知呢，还知道提醒用户不要留学校地址，留学校地址的暂停发货或统一收集改地址。这才是在为知道用户考虑。在用心做用户体验。
今年呢？一回首，相关官方已经休假了，什么交代都没有是什么情况？

过了节，我重新整理一下我未充值的话费问题，谢谢！@du知了