@中兴研发 @忆林天

一般来说只删除系统分区，不会清除用户存储区数据，但有吧友说中兴的部分机型默认会清除用户存储区数据，你还是说清楚型号看看是不是吧友说的那种全部数据清除的手机。

卤煮好，手机恢复出厂设置后资料会全部丢失，若手机锁屏图案密码忘记，重要资料之前没有备份的话，rec双清后会全部丢失呢，操作方法：请您将手机关机——长按“音量上键”和“开关机键”的组合按键，振动一次后放开按键，即可进入recovery模式——按音量键移动到“wipe data/factory reset——》按电源键确认——再通过音量键定位到“Yes--delete all user data“——再按电源键确认，等待手机操作完成后——光标会自动选择到“reboot system now”并按电源键确认重启手机即可。
欢迎使用手机内置的中兴客服APP，服务网点查询、维修进度查询、预约服务、寄修服务、真伪检测，无论何时何地，服务触手可及！祝您生活愉快！