我前几天充钱买天天礼包的时候，当按到支付宝界面时（因为密码是有字母的，按了下格式切换，半天没有反应，当时第一反应是中病毒了，马上强退重启）然后到现在都冲不了钱？请问是我手机问题还是复刻问题啊？？？？？我要充钱啊~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~