我的苹果5s手机被他退货，然后调包成一个安卓模型机。 就是一个废品。我拒绝退款，淘宝小二不等我举证直接退款给他。 我在蜂巢快递有监控，快递员还给我作证，为什么卖家一点权益没有。直接不经过我同意退款呢。