拿什么拯救你 我的魅蓝3s？？？！！！

我的魅蓝3s从购买至今mback功能就相当异常 偶尔是会有轻触失效的情况 但更多的时候是 在毫无操作的情况 手机自己疯狂返回 刚打开一款app 它就自动回退 即使在桌面也是自己不停mback 因为我触碰设置了振动 所以感觉很明显 就像是有人一直在操作的返回着 到底该如何解决？？？！！！