继上次没有大火车，故意发错御天敌后，客服先让我给仓库换货。然后说仓库没货了，只能退换。
然后，好戏开始：
我说我快递到仓库还有11元运费，可以直接给我支付宝吗。
答复是不可以的。那我就问下如何申请这11元的退款呢。
也就是说，我退了货，而我不选择退款退货，选择运费选项。而实际上我的货已经自觉给了仓库。他不光没给我大火车，还莫名其妙赚了我11元-_-|||。速度淘宝中介介入。