几乎每天都会在贴吧里看到有人抱怨暖气不热、温度不够，现摘录几段《辽宁省城市供热条例》给大家，希望大家参考；
第十九条 在供热期内，除不可抗力和用户的原因外，供热单位应当保证用户的卧室、起居室（厅）温度不低于十八摄氏度，其他部位的温度，应当符合设计规范标准要求。非住宅供用热双方对供热运行期限、温度标准另有约定的，从其约定，但约定应当符合国家标准和规范。
第二十六条 在供热期间，供热单位应当保证安全、稳定、连续供热，实行二十四小时不间断服务，加强巡视检查，发现问题或者接到报修，应当及时处理，不得擅自停止供热。向供热单位供应水、电、燃气、燃油、煤炭或者热能的单位，应当依法保障供应，不得擅自中断。
供热设施发生故障不能正常供热，需要停热八小时以上的，热源单位和供热单位应当及时通知用户，并立即组织抢修，及时恢复供热，同时报告所在地供热行政主管部门。连续停热超过二十四小时的，供热单位应当自停热之时起按日退还用户两倍热费。
第二十七条 用户认为室内温度低于本条例规定最低温度或者合同约定温度的，可以要求供热单位测温。供热单位应当自被告知之时起十二小时内按照有关规定和操作规范现场测温。供热单位对未达标温度没有异议的，应当及时采取改进措施。
　　　　供热单位对未达标温度有异议的，用户可以向供热行政主管部门投诉。供热行政主管部门应当自用户投诉之时起十二小时内组织现场测温。由于供热单位原因温度未达标的，供热主管部门应当责令供热单位及时采取改进措施。
　　　　因供热单位原因自被告知之时起超过二十四小时温度仍未达标的，供热单位应当自被告知之时起按日退还用户两倍热费。
第二十八条 用户不得有下列行为：
　　　　（一）擅自改动室内供热设施，确实影响供热质量；
　　　　（二）擅自安装放水阀、循环泵；
　　　　（三）擅自开启、调节、移动、拆除供热阀门及铅封、计量器具等；
　　　　（四）排放和取用供热设施内的热水或者蒸汽；
　　　　（五）擅自扩大供热面积；
　　　　（六）阻碍供热单位对供热设施进行维护、管理；
　　　　（七）其他影响供热设施正常运行和供热质量的行为。
　　　用户出现上述行为造成温度未达标的，由其自行承担责任，但用户已按照供热单位要求改正的除 外。
本条例所称热用户，是指消费供热单位热能的单位和个人。
　第五十条 本条例自2014年8月1日起施行。