请问博兴县物价局的领导，县城两个热力公司被“生活帮”爆光高层楼房二次加压电费问题后，于本月20日退还了2016年收取的电费100元，2015年及以前年份收取的不予退还？你们是不是应该按照《价格法》《价格违法行为查处办法》依法查处？？？？？并还群众一个公道!如果你们不采取措施，我们将依法申请你局 对热力公司的监管信息申请公开，并追究不作为的责任。