选英雄时看不见头像，只能乱点，即使进游戏后也是不能看见人，地图，头像都是白的。到现在也不清楚是怎么回事？试了很多种办法。清理空间，卸载游戏，恢复出厂设置等等都没有用。进游戏照样是白的，选英雄照样是白的，求各位大神帮帮我。这到底是怎么回事？