又到供暖季，鸿翔又到逞凶时
鸿翔法院大PK
@ 还记得供暖铺暖那年，鸿翔热力和临清法院闹腾了一回，最后以法院不用暖气、自己供暖快速收场。一府两院的法院这种强制性单位也惹不起鸿翔，大家自行脑补一下，鸿翔和权力之间的利益勾结到什么地步了吧。
我为供暖提建议：客户中心负责人吃拿卡要乱收费
@ 关于临清供暖，相关部门该过问一下了：1.缴费应截止在供暖时，不应提前缴纳滞纳金；2.供暖本应提前两三天预热，而临清供暖到15号才开始预热，这对用户来说需两天以后才能正常取暖；3.室内温度不达标，打电话服务台无人接听，即便有人接听也无济于事，打几次电话都没人上门服务，实在让用户无奈。鸿翔热力公司服务的确太差，老百姓真是无法，政府该发声了，服务政府不能光说不做。
@ 监管部门应设专职监督、监管、服务、投诉热线电话，彻底根除鸿翔热力公司不合理的条例。在此建议以下几点：1.供热应提前一周进行预热；2.供热收费期限日期为正常供热时间；3.对暂不需要供暖的用户只报停一次；4.开口费定价不合理；5.供热面积全市各小区计算都偏高10平方左右，与房产证套内使用面积不符；6.客户中心负责人吃拿卡要乱收费，对收费项目弹性太大，任人唯亲现象太严重，用热不交供热费的人太多了，该负责人明白；7.供热期问出现供暖故障应对供热户退款；8.每年应召开定价听证会，合理定价、公平、公证、公开。
为啥每年都要报停
@ 自从鸿翔热力接管供热以后，我的一位亲戚就没用过热，室内根本没改造，没接管子，因为没人住，但是今年听说得去那里报停，否则就得再交五千开口费。在鸿翔刚接手的前两年已经报过停，之后他那里工作人员说不住就不用报了，今年又说得交开口费。去找他们说了好多话，交了200多元钱才算报停。
热线基本打不通
@ 热线电话基本打不通，我家温度基本保持在18度以下，工作人员服务态度基本都成恶劣、解决不了问题态势，何经理态度还可以。
鸿翔还要涨价？
@ 我亲戚在物价所，听说现在鸿翔领导在和副市长还有住建局物价局商议呢，暖气费要涨价！听说要把公摊面积也加进去。最近煤价比去年同期略涨，不过现在运输不能超重超高超宽，对运输车辆查得比较厉害，导致运费上调。
鸿翔法院大PK
@ 还记得供暖铺暖那年，鸿翔热力和临清法院闹腾了一回，最后以法院不用暖气、自己供暖快速收场。一府两院的法院这种强制性单位也惹不起鸿翔，大家自行脑补一下，鸿翔和权力之间的利益勾结到什么地步了吧。
我为供暖提建议：客户中心负责人吃拿卡要乱收费
@ 关于临清供暖，相关部门该过问一下了：1.缴费应截止在供暖时，不应提前缴纳滞纳金；2.供暖本应提前两三天预热，而临清供暖到15号才开始预热，这对用户来说需两天以后才能正常取暖；3.室内温度不达标，打电话服务台无人接听，即便有人接听也无济于事，打几次电话都没人上门服务，实在让用户无奈。鸿翔热力公司服务的确太差，老百姓真是无法，政府该发声了，服务政府不能光说不做。
@ 监管部门应设专职监督、监管、服务、投诉热线电话，彻底根除鸿翔热力公司不合理的条例。在此建议以下几点：1.供热应提前一周进行预热；2.供热收费期限日期为正常供热时间；3.对暂不需要供暖的用户只报停一次；4.开口费定价不合理；5.供热面积全市各小区计算都偏高10平方左右，与房产证套内使用面积不符；6.客户中心负责人吃拿卡要乱收费，对收费项目弹性太大，任人唯亲现象太严重，用热不交供热费的人太多了，该负责人明白；7.供热期问出现供暖故障应对供热户退款；8.每年应召开定价听证会，合理定价、公平、公证、公开。
为啥每年都要报停
@ 自从鸿翔热力接管供热以后，我的一位亲戚就没用过热，室内根本没改造，没接管子，因为没人住，但是今年听说得去那里报停，否则就得再交五千开口费。在鸿翔刚接手的前两年已经报过停，之后他那里工作人员说不住就不用报了，今年又说得交开口费。去找他们说了好多话，交了200多元钱才算报停。
热线基本打不通
@ 热线电话基本打不通，我家温度基本保持在18度以下，工作人员服务态度基本都成恶劣、解决不了问题态势，何经理态度还可以。
鸿翔还要涨价？
@ 我亲戚在物价所，听说现在鸿翔领导在和副市长还有住建局物价局商议呢，暖气费要涨价！听说要把公摊面积也加进去。最近煤价比去年同期略涨，不过现在运输不能超重超高超宽，对运输车辆查得比较厉害，导致运费上调。
