【11-14 签到】海尔的热水器怎么啦

刚好用了叁年的热水器在昨晚自燃了，打了4006999999说明天来修，今上午来了个师傅拆开看了下说要换电脑板，电脑板要厂家发货，也晓不得要好久，盖子也不装就走了，这种有质量问题的热水器换个电脑板就不自燃了？本人严重要求退换机！