1、是自己手机号,但号码不用,且接受短信
--- 点击右边“更换手机” ,根据操作提示更换新手机号。
2、是自己手机号,但丢了,可去补手机SIM卡。补回后插如新手机安装APP即可。
3、是自己手机号,不能补回SIM卡、或者 不是自己手机号
-- 请走客服解绑流程:
可登陆网站:
http://member.tiancity.com/Page/Order/UnBindMobile.aspx 不可登陆网站:
http://know.tiancity.com/user/tiancity_self_service.jspx 自助服务》文档下载》手机业务处理文档 ,填完表格可以发送客服邮箱。
客服邮箱:
http://know.tiancity.com/user/tiancity_contact_customer.jspx天成账号管家APP用户反馈群 25080157,使用中发现问题及建议可以进行及时反馈。请加群后,找【群主QQ】单聊解决