【求助】双十一6250买了个黑将s5 i7乞丐版。。

刚买了几天，刚刚恢复出厂设置。死机了，现在一直卡在开机画面。f11恢复也不管用。。肯定是系统坏了。。京东现在没货，不能更换，只能退！吧友们，有人去过售后么？我是退了还是去售后修啊？去售后装系统要钱么